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A
冲突
B
成员
C
领导
D
思想
正确答案 :B
解析
本题考查管理职能。 每一个组织都是由人力资源和其他资源有机结合而成的,人是组织活动中惟一具有能动性的因素。管理的领导职能是指指导和协调组织中的成员,目的是使组织中的全体成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织活动中去。故本题答案为B。
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