为了确定集权或分权的适宜程度，需要研究其影响因素。这主要包括组织自身状况、组织的管理特点，人事因素以及组织的外部环境。下列属于组织自身状况的有（）。

卡普兰和诺顿创建了平衡计分卡，将组织绩效理论从狭隘的工具层面推向了战略层面。

现代管理在完善硬性因素的基础上普遍比较重视组织的思想、文化及精神。

目标层次性中，第二层次是指（）。

某企业每个部门都分工明确、职责分明且每个季度都要按照单位的具体要求完成相应的工作任务,单位对每个部门的工作绩效进行了季度审核并实行奖惩,该单位的管理方法遵循了现代管理学中的（）。

管理方格图中对人关心的含义包括（ ）。

计划工作不需要有意识地决定组织的发展方向。

一般情况下，原创性新产品开发行业等属于迪尔和肯尼迪组织文化的（）类型。

巴纳德是第一位将理性制定决策提升为管理的核心职能的管理学家。

不确定型决策参考的原则有（ ）。

（）效应指决策者在与仅具可能性的结果相比，往往对确定性的结果以较大的权重，而对可能性结果的赋值，通常都以较低的权重。

管理人员编制计划时需要将未来执行计划所处环境的所有细节都进行预测和假设。