下列关于领导者与管理者的理解，错误的是（ ）。

在沟通的不断循环过程中，信息发送者与信息接收者的身份会不断地改变。

专家式领导中，“软专家”是指（）。

进行有效沟通的要求包括（ ）。

现代冲突理论认为，冲突是完全能避免的。

领导职能的（ ）作用就是通过创造、设计和保持良好的工作环境氛围，使下级心情舒畅、精神愉快，以饱满的热情，全身心的投入工作之中，努力与人合作，愉快的去完成工作任务，实现组织目标。

对于工作导向型领导者，群体任务的完成情况是领导行为的中心，而员工导向型领导者把他们的行为集中在对人员的监督。

某企业增加了工程师小刘的办公室面积和休假时间，但小刘好像并没有因此增加工作积极性与主动性，而在小刘接到某项国内领先的新产品开发工作后，其马上在公司加班加点的工作了，这种现象可以用哪种激励理论来解释？（ ）

激励的方式包括（ ）。

研究有关领导问题的理论可以归结为3大类，即（）。

在组织中存在着职位权力和非职位权力。俗话说“人一走茶就凉”，指的是一个人失去原来所在组织非职位权力后的人际关系变化情况；“官大一级压死人”，则指的是在一个组织中已形成了过分看重职位权力影响的文化氛围。

成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。