实施情感管理的意义是（ ）。

正式的小群体沟通方式中（ ）的准确性最高。

一般来说，( )是组织对其成员开展培训的目的。

许多组织内部设立了网络意见讨论专区、领导信箱、微信公众号留言等沟通平台，是为了（ ）

管理者面临的决策问题，有些是重复决策，有些是例外决策。随着管理者在组织中地位的提高，例外决策的数量和重要性都会逐步提高。

从最基层的工作任务控制角度来说，常用的控制标准有（ ）。

组织冲突的类型大致分为( )。

一个组织按营销部，市场部，人力资源部，信息技术部等来划分部门属于（ ）

一、判断题（下列合颗正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分。每小题1分，共30分）领导的本质就是组织成员的追随与服从。

某大型影视传媒公司主要业务是电视剧的策划、制作和发行，考虑到一部电视剧至少要经过剧本、场景、拍摄、剪辑、发行等专业的合作才能完成，下列（ ）组织结构能最好地支撑该公司的业务要求。

绩效管理的传统模式与现代模式的本质区别之一是（ ）

在管理工作中，控制的基本目的是（ ）