结构学派给战略形成这个混乱的领域带来了某种秩序。（ ）

约翰·科特提出了有效实施组织变革的八个步骤，将解冻、变革及再冻结三阶段扩展为八个有明确定义的步骤，其中，最后一个步骤是（ ）。

计划是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所做的统筹安排，下列关于计划的特点，说法正确的有（ ）。

战略计划是为了实现组织的战略目标而制定的计划。下列属于战略计划的特点是（ ）。

在进行下列哪种变革时，应针对顾客需求有效利用现有技术，并得到高层管理者的大力支持？（ ）

网络计划技术是一种广泛应用的科学管理技术， 其中包括CPM、PERT、CNT和DCPM。在网络计划技术中，（ ）反映了整个工程任务的分解和合成，是一项基础工作。

根据丹尼森的组织文化模型，下列哪些方面可以用于测量组织文化的适应性？（ ）

直到19世纪末，研究者才开始对领导进行实证研究。（ ）

彼得·德鲁克指出，核心的创新原则中有几件要做的事情，有几件不能做的事情，还有三个基本条件。“要做的事情”包括（ ）。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终效果。下列关于管理者克服人际沟通障碍的方法，正确的有（ ）。

“我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活，作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。”宝洁公司对美的不懈追求，成就了它的辉煌。宝洁公司的组织文化最趋近于（ ）。

绩效管理工作是围绕其目的展开的，归纳起来，下列不属于绩效管理的目的是（ ）。