股份公司可以聚集大量的资本，其外部交易成本较低，内部组织成本也较低。

赫茨伯格提出了“双因素理论”，他认为存在两类因素：保健因素和激励因素。下列属于激励因素的是（ ）

15.按照波士顿矩阵原理，产品市场占有率越高，创造利润的能力越大；另一方面，销售增长率越高，为了维持其增长及扩大市场占有率所需的资金亦越多。下列属于波士顿矩阵中的明星产品是（ ）。

二、多选题各级管理者承担的基本职能可以归纳为四类，下列属于领导职能的有（）。

约翰•亚当斯提出的公平理论侧重于研究报酬的公平性及其对动机的影响，在公平理论中，每个人都会在工作的（ ）之间寻找平衡。

家庭与社区属于志愿性工具。

切斯特•巴纳德认为系统能使个人与组织目标联系起来，认为沟通渠道应当简短、直接。

使用专家会议法时，所选专家最好彼此都不认识，如果认识，最好在不同层次中挑选。

德尔菲法的首要步骤是以调查表或者个别征询意见的方式请专家对有关问题发表意见。

早期管理先驱的辛勤探索催发了管理理论的萌芽，为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础，其历史贡献主要有（）。

直线型组织结构是工业发展初期的一种简单的组织结构形式，适用于小型组织或现场作业。下列属于直线型组织结构的特点有（）。

好的管理者能够降低组织的谈判成本，减少内部组织成本。