甲和乙两位领导因意见不同彼此闹得不愉快，为缓解矛盾，上级部门硬性要求两位领导每周必须会面两次，心平气和交流，相互分享彼此掌握的信息，在工作上相互鼓励引导，共同完成任务。上级部门解决冲突的办法是（）

组织文化是组织在长期发展中累积而成的，不会因结构变化，战略转移和产品等服务调整而变化，可见组织文化具有（ ）特性。

管理的成本一般包括（ ）。

在（ ）组织结构中，每个下属只有一个直接上级，只接受一个上级的指挥，也只向一个上级报告。

知识管理是建设学习型组织的重要手段。（ ）

在组织沟通过程中，常常会产生冲突。当产生组织冲突时，下列做法错误的是（ ）。

某领导要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情，可见该领导的领导方式属于（）

在涉及金钱以及与他人相处方面，要坚持诚信、正直。这要求从事管理岗位的人员要有（ ）。

组织中的非正式组织能帮助正式组织起到一定培训作用。（ ）

某部门最近业务需要，在保持原机构组织结构设计的基础上，新增基层员工100人，正确的是（ ）。

根据SWOT分析矩阵，单位应尽可能避免的组合是（ ）

为提升管理效率和效益，某政府部门通过组织立法的形式规定了自身职权，并用规定和指示等形式明确了各科室的具体职责，规定对绩效优异的科室在来年财政拨付时给于优先考虑。在上述案例中，政府管理部门在管理中运用的方法有（ ）。