组织的外部环境的变动特性，就是不确定性和（ ）。

目标管理的提出者是美国著名企业管理专家（ ）。

系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（　　）。

加拿大管理学家亨利•明茨伯格认为，管理者扮演10种不同的角色，但可组合成三个方面，分别是（ ）。

管理的首要属性首先是指管理的（ ）。

某公司经理寻求机会、制订方案、从事变革，这体现的是管理者的（ ）角色。

按照不同领域及其主体组织形式，现代社会的管理可分为公共管理和（ ）。

在直线-参谋系统的管理模式中，组织所面临的任务是不确定的，因此组织首要任务是理性化而不是适应。

关于矩阵系统的特点，说法正确的有（ ）。

古典管理学者法约尔早在20世纪初在提出管理的原则时就明确指出管理人员（ ）的重要性。

管理艺术性集中体现在管理活动中对于“度”的把握。

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他合理设计了网络营销项目，并进行了前期宣传。因与电信部门、税务部门的协调，新项目正式启动的时间比预期晚了一年，因此丧失了大量的市场的机会。下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。