当代管理理论主要包含的学派有目标管理理论，全面质量管理理论，绩效管理理论以及知识管理理论，其中绩效管理理论一般分为绩效计划、管理绩效、绩效考核和（ ）。

28.（ ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？

6.强调战略是威胁或击败竞争对手的一种手段，重在达成预期竞争目的属于以下哪种战略？（ ）

13.下述竞争战略中，哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势？()

一、单项选择题1.星期三上午9点，走进公司接待室的陈总经理发现满地的烟蒂、纸屑，好像很久没有打扫过，便打电话给行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话通知事务科科长，事务科科长又电话通知公务班班长，最后，公务班班长派了两名员工，很快就将接待室打扫干净。可是，一个月以后，同样的情况再次发生，这表明公司在管理方面存在（ ）。

14.不由组织的层级结构限定的沟通类型是（ ） 。

78.认知冲突指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在着不一致或不相容的结果追求所引发的冲突。

81.亚当斯提出的公平理论又称社会比较理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工工作积极性的影响。

菲德勒认为，存在着一种总是有效的领导模式。

90.管理者可以通过协调解决、强制解决、建立联络小组等方法来解决冲突。

美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括：

85.直线型组织结构由于各部门过分追求职能目标从而对组织目标认识有限，不利于培养全面的管理人才。