“自然赋子我们一张嘴、两只耳朵。就是要我们多听少说"。这句话说明了沟通过程中（ ）的重要性。

运用公平理论时，要给员工正确的引导：一是要认识到绝对的公平是不存在的，二是不要盲目攀比。

15.分工协作原则是指在一个组织中的管理者所拥有的权力应当与其所承担的责任相适应的准则，它是保持组织稳定性和有效完成组织目标的重要基础。

下列选项中（ ）岗位要求的专业化程度要求高，自主性低。

在组织中，管理者与一般工作人员的根本区别在于（ ）

24.分工过细会造成责任模糊、管理混乱，所以应该合理分工。

关于强化理论，下列说法正确的是（ ）。

30.矩阵式组织结构实际上是在公司内部创造一系列“自治”的小公司。

实践证明，以下几种权术中效果最差的是（ ）

企业发展平稳，或者发生收购兼并时，或遇到具有战略意义的人才时，因人设事也是必要的。

原材料及设备的购买和产品销售有关的市场活动是是法约尔经营六职能中的（）

29.控制的最高目的是要“打破现状”。