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A
效率
B
顾客
C
质量
D
成本
正确答案 :B
解析
本题考查六西格玛。 六西格玛管理强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来。故本题答案为B。
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“目标管理”的概念首次提出是在20世纪初。( )
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在菲德勒的权变模型中,领导所处的环境有利的情况不包括( )
下列公司的发展战略中,属于差异化战略的有( )。
领导者必须有下属或追随者。( )
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