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与事业部型组织相比，直线型公司等级严格、结构简单和集中控制，易实现分工利益和规模经济，在很大程度上减少公司的外部交易成本，但不可避免地增加内部组织成本。

“能本管理”的核心就是挖掘人未曾使用过的潜力，发挥人的创造能力和智力，把人塑造成“能力人”。

组织的外部交易成本可能会随着组织规模的增加而增加。

内部人控制的存在会导致公司董事会功能弱化。

在收益既定的情况下，投入的管理成本越高，管理效率就越低；反之，投入的管理成本越低，管理效率就越高。

管理方式选择的根本标准是（ ）。

（ ）包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用。

管理者的机会成本是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源的利息成本支出的损失以及由于延缓市场、技资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。

由丰田公司开创，注重消除浪费和改进流动的绩效改进方法是约束理论。

绩效评价中的（ ）是要求评价者将不同评价水平的员工按百分比分类。

（ ）是指对组织所期望的、符合组织目标的行为及时加以肯定导致行为的延续和加强。

约束理论注重系统改进。