影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些      的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并      ，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入划横线部分最恰当的一项是（  ）

关于这534家公司在2011年第一季度营业状况的描述与资料相符的是（  ）。

偶然音乐是指音乐家在创作中将偶然性因素引入创造过程或演奏过程的一种音乐形式。具体方法包括：谱写作品时采用随意手法，允许演奏者进行没有任何提示的即兴演奏，甚至以改造乐器或加入场外声响来演奏曲目。根据上述定义，下列选项不属于偶然音乐的是：

已经公布一季报的钢铁板块公司2010年第四季度的净利率（净利润比营业收入）约为（  ）。

“翻异别勘”是宋代为防止冤假错案而规定的复审制度，是指犯人如果在录问或行刑时提出申诉，案件必须重新审理。宋代的“翻异别勘”分为原审机关的“移司别勘”和“差官别勘”两种形式。“移司别勘”是指由原审机关将案子交给另一个同级的司法机关复审。“差官别勘”是指原审机关将案子申报到上级机关，由上级机关负责差派与原审机关不相干的另外一个机关的官员重新审理。这种情况下，往往或者是差派上级机关的官员前往原审机关主审，或者将案子移往上级机关复审。根据上述定义，下列不属于“翻异别勘”的是：

我国的佛教寺庙分布于全国各地，普济寺是我国的佛教寺庙，所以普济寺分布于我国各地。下列选项中所犯逻辑错误与上述推理最为相似的是：

我磕磕绊绊地走在村庄里，似乎仅仅听到了自己的脚步声和喘息声。两堵泥墙的夹缝偶尔闪出一条窄窄的小巷，光滑的石板路笔直地伸入纵深之后一折绕走了。巷子尽头的泥墙有一扇小小的石窗，窗内乌黑一片。沿途遇见了若干倒塌的院落，阳光之下芳草萋萋，几堵孤立的残墙缄默不语，两扇开始朽烂的门板黯然歪倒在地。随行的朋友从路上捡起一根竹条，说下一个路口的几条狗十分凶悍。话音未落，一群大大小小的黄狗雄赳赳地冲出来，拥挤在路口伸长脖子狂吠，仿佛它们才是这些房子的真正主人。这段文字最合适的标题是（ ）。

“达”意在显贵，无论处在什么样的社会形态和社会阶段，所谓“达者”始终只占少数。如果“穷者”只顾自己的 ，只有占社会成员少数的“达者”才“兼济天下”，那么当今社会的风气不可想象。如果团结互助、志愿服务的社会风气只依靠占少数的“显达”成员来 ，那么和谐社会、社会主义现代化建设只能是 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是( )。

经过墨子及其弟子们的毕生努力，《墨经》终于脱稿成书。在那古奥的外表下，数学、力学、光学等科学知识____其中，一些概念定义和科学发现与西方近代科学十分____，闪耀着惊人的智慧之光。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

公路上有三辆同向行驶的汽车，其中甲车的时速为63公里，乙、丙两车的时速均为60公里，但由于水箱故障，丙车每连续行驶30分钟后必须停车2分钟。早上10点，三车到达同一位置，问1小时后，甲、丙两车最多相距多少公里？

创新路上，中国科技正不断向各种高度、深度和广度____。而“精度”的意义在于，它既是科技创新的目标，也是____科技创新质量的标尺，“神九”展现的“中国精度”，实质上是创新____的结果，更是不断追求创新的号角。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

制度的反功能指的是该制度实现了系统的某些功能之后而产生的副作用，诸如破坏该系统的内部协调、稳定关系，造成系统内部冲突，对系统良性运行产生破坏作用等现象。根据上述定义，下列涉及制度的反功能的是：