（）是指在文化塑造过程中删除那些落后的，不为员工所认可的内容与形式，保留那些进步的为广大员工接受的内容和形式。

组织作为人造系统具有（）的特征。

非管理性事务的增多会使管理幅度（ ）。

当管理效率一定时，收益越高，投入成本就越高。

企业流程再造的目标是从（）上保证企业以最小的成本、高质量的产品和服务赢得客户。

职能型组织结构的特点是每个主管人员对下属有直接管理权。

（）是建立组织的基本模块，是指按照不同的工作任务类型将组织中的人员进行专业化分工的过程。

以下属于工作业绩指标的是（）。

对组织人员进行考评的内容很多，但重要程度不一样，其中工作业绩和（）考核是关键。

领导替代理论认为，现实中，有时存在这样一种情境：领导毫无存在的必要，或者几乎没什么影响。

领导者对下属需要完成的任务进行说明，包括对他们有什么希望，如何完成任务，完成任务的时间限制等等。这种领导行为属于( )。

管理大师钱德勒在研究战略与组织结构演变的结论是（）。