（）主要是研究如何调节和控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。

“以偏概全”“天下乌鸦一般黑”都是（）的典型反映。

“男生擅长理科，女生擅长文科”，“东北人豪爽，上海人精明”，这反映了哪种知觉效应（ ）。

80、以人为中心的变革即通过改变员工的（ ）等所进行的组织变革。

12.“上医治未病”最早源自于《黄帝内经》所说：“上医治未病，不治已病，此之谓也。”“治未病”主要思想包括两方面：未病先防和既病防变。从管理的角度来看，这体现的是（ ）的重要性。

在其它因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指（）。

在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是（ ）

衡量一个目标体系是否有效的最终标准是它是否有助于我们有效地实现我们的要求。

效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率是使组织活动实现预定的目标。

在实践中，由于组织网络化、组织扁平化、组织流程再造等理论的影响，一些组织将结构变革作为组织管理的一个重要目标来追求。这显然与管理大师钱德勒的（）观点相悖。

7、厄威克提出适用于一切组织的管理原则有8条。（ ）

10.管理的基本职能包括（ ）