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A
六西格玛管理
B
标杆管理
C
流程再造
D
全面质量管理
正确答案 :B
解析
考查绩效改进方式。标杆管理是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。对最佳实践的识别和引进以最强的竞争对手或行业中的领先组织或最有名望的组织在产品、服务或流程方面的功绩及实践措施为基准,树立学习与追赶的目标,通过资料搜集、比较分析、跟踪学习、革新设计并付诸实施等一整套规范化程序,将本组织的实际情况与基准进行量化比较和评价,在此基础上选取最佳策略。
相关试题
以系统的观点,运用数学、统计学的方法和电子计算机技术,为现代管理决策提供科学的依据,以解决生产经营问题。请问这是什么管理学派的观点?( )
效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率是使组织活动实现预定的目标。
在决策因素中不确定性和复杂性的程度最高的管理系统是()。
()是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称。
在其它因素不变的情况下,仅仅改变某些因素,就可以影响组织目标的实现程度,这些因素是指()。
韦伯把组织分为不同的类型,包括神秘组织、合理—合法组织和( )。
组织文化具有无形性,但是它可以通过有形的载体反映出来,依附在组织成员、组织设施等有形的载体上。()
逆反心理是一种心理抗拒反应,是个体适应环境的一种正常的心理机能,下列没有体现逆反心理的是( )。
约瑟夫·阿罗斯·熊彼特最初在《经济发展理论》中提出“所谓创新就是一种生产函数或是一种生产要素与生产条件的重新组合。其目的在于获得潜在的超额利润”,下列属于创新的有( )。
“男生擅长理科,女生擅长文科”,“东北人豪爽,上海人精明”,这反映了哪种知觉效应( )。
20世纪60年代末期,()在他的《经理工作的性质》一书中阐述了管理者在管理工作中需要扮演的10种角色。
下列属于例外问题的有( )。