20.某组织基层作业人员为64人，各层次管理幅度均为4，则该组织共有（ ）个管理层次。

14.标杆管理可能会引起本企业与目标企业全面趋同，没有了本企业的任何特色，即失去了推行差异化战略的机遇。（ ）

5.德国经济伦理学家彼得·科斯洛夫斯基提出，一种是谋利或经济活动的“最强的动力”，一种是道德的“最好动力”，两种动力往往处于矛盾中。（ ）

9.创新以“创”为灵魂，以“新”为追求，以“效”为目标。（ ）

30.人们一般愿意与地位高的人沟通，地位高的人常常居于沟通的中心，这体现了沟通障碍的哪一个因素（ ）。

12.非正式组织根据成因可以将其分为（ ）。

4．小明最近岗位晋升，成为了一个车间班组长，那么在管理活动中下列哪种管理者角色对他来说最重要？（ ）

儒家思想对中国的发展影响深远，“一带一路”“命运共同体”等倡议的提出正是“美美与共，天下大同”的儒家思想的具体体现。这体现了文化的哪项功能？（ ）

14.在菲德勒模型中，下列那种情况属于较好的领导环境（ ）。

6.管理职能的数量划分具有灵活性。

16.“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的技术因素。

24.在BCG矩阵中，问题型业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额。（ ）