企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（ ）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 

2.公共管理与企业管理的区别有（ ）。

矩阵组织具有的优点为（ ）。

个体在一个组织中所受到的“他人在场效应”相互攀比效应”“相互感染效应”以及“相互督促做应”等心理影响而对个体产生作用，体现了的哪项职能（ ）

企业生产计划和销售计划的制定、设备的更新、新产品的定价以及资金的筹措等都属于（ ）决策。

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（    ）。 

参谋职权指的是授予个人或部门的权力，被授权人员可以运用这项权力来控制规定的工作进程、实践、方针或其他与别的部门人员承担的活动有关的事项。

与其他方法相比，经济方法具有（ ）特点

管理方法一般分为（ ）。

为了提高等级链中信息传递的速度和质量，法约尔提出了跳板原则。

决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（  ）。