27.PEST分析法就是用于分析外部宏观环境的方法，其中“E”代表了（）。

28.支持型领导风格的领导者除了对下属期望很高，他们还非常信任下属的能力，相信下属能制定并完成具有挑战性的目标。

17.虚拟组织是一种规模很小的核心组织，并以合同为基础，依靠其他商业职能组织进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的结构。虚拟组织的特点有（）。

科特提出了实施有效组织变革的八个步骤，其中第一个步骤是（ ）

24.20世纪40年代末，有关领导特质的研究已不再占据主导地位，领导理论开始转向对领导者行为的考察，领导行为理论应运而生。

管理的职能即管理的职责和功能，就是探究（ ）的问题。

领导生命周期理论重点研究下属人员的成熟度，认为应根据下属的成熟水平选择正确的领导风格，当下属成熟度为第三阶段时，应采取下列哪种类型的领导风格？（ ）

学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的，能持续发展的组织，下列属于其五项要素的有（）。

39.下列关于政治模型和有限理性模型的描述，错误的是（ ）。

下列我国古代的管理思想中， 哪一项强调了管理者应具有创新精神？（ ）

绩效评价中的配对比较法，是将所有人与某一个特定的人进行比较，在一定程度上能够使评价的依据更为客观。

腾飞重工制造有限公司的刘总经理把某产品的生产责任委派给了生产部的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，但同时刘总经理又要求各生产部门直接向其汇报每天的生产进度，而且刘总经理经常直接向各生产部门下发各种指令。刘总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（ ）。