在刚性管理中，由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突。

组织中的正式权力关系越明确、越层级化,领导者越应表现出支持性行为,降低指导性行为。

从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新可以分为局部创新和整体创新。

组织系统图的垂直形态表示（）。

行政行为的（）是指行政行为是对具体的人或具体的事而进行的，因而相对于其他方法而言，行政方法比较具体，不仅行政行为的内容和人对象是具体的，而且在实施过程中的具体方法也因对象、目的和时间的变化而变化。

预见到潜在利益，并认识到只有进行制度创新才能得到这种潜在利益的决策者是（）。

有效的使用传播方法，必须找到组织和公众双方之间的利益相关点。

职能部门化的局限有（ ）。

强化理论较多的是强调外部因素或环境刺激对行为的影响,忽略人的内在因素和主观能动性对环境的反作用。

从最基本的要素来看，管理工具选择需要关注结构和文化两个维度的因素，其中“是否能被接受”属于结构维度的因素。

管理效率综合化特征主要表现在（ ）上。

与市场决策相比,公共决策的过程更加复杂,存在各种障碍和制约因素,使得政府难以制定并执行合理的公共政策。