从最基本的要素来看，管理工具选择需要关注结构和文化两个维度的因素，其中“是否能被接受”属于结构维度的因素。

预见到潜在利益，并认识到只有进行制度创新才能得到这种潜在利益的决策者是（）。

文化学派的特点是强调权力是战略制定的核心，但是组织内部和组织之间还有利益共同的一面。

控制的整体性要求，意味着管理控制必须将组织的各方面都纳入控制之中。

韦伯认为高度结构的、正式的、人格化的理想行政组织体系是对人们进行强制控制的最合理手段。

与市场决策相比,公共决策的过程更加复杂,存在各种障碍和制约因素,使得政府难以制定并执行合理的公共政策。

二、多选题（20题，每题1.5分，共30分）下列关于管理目标的说法，正确的有（ ）。

俗话说“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是决策中常见的（ ）的典型反映。

满足了员工的个人目标,就会带来满意和积极,就自然能完成组织目标。

通过使用相关的统计工具来分析能影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是（ ）。

三、判断题（30题，每题1分，共30分）在目标管理中，总目标可以由高层管理人员拟定，然后同下级共同讨论决定，也可以由下级和员工提出，由上级审核批准。

西方近代的管理思想中，是谁最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器？（）