“自然赋子我们一张嘴、两只耳朵。就是要我们多听少说"。这句话说明了沟通过程中（ ）的重要性。

运用公平理论时，要给员工正确的引导：一是要认识到绝对的公平是不存在的，二是不要盲目攀比。

14.泰罗制的主要内容有（）。

18.在计划执行时，必须严格准确，要尽力而为，不留余地。

31.下列关于控制的相关叙述，不正确的有（ ）。

一个组织按营销部，市场部，人力资源部，信息技术部等来划分部门属于（ ）

关于强化理论，下列说法正确的是（ ）。

30.矩阵式组织结构实际上是在公司内部创造一系列“自治”的小公司。

阿尔德弗发展了赫茨伯格和马斯洛的理论，他将马斯洛的需求层次压缩为三种需要，即（ ）

12.在理想的行政组织体系中，组织的三个层次包括（）。

期望理论认为，人之所以愿意从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标就是他们要达成的自己的目标。

下列选项中（ ）岗位要求的专业化程度要求高，自主性低。