正式组织和非正式组织是根据构成组织的原则和方式的不同而划分的组织种类，下列关于二者的说法正确的是（ ）。

领导这一行为产生后才催生了人际关系这一概念。

方案是一种综合性的计划，它包括为实施既定方针所必需的目标、政策、程序、规则、任务委派、资源安排及其他要素。（ ）

定性预测能充分发挥专家经验和主观能动性，比较灵活，但无法及时提出预测结果。（ ）

组织设计理论是有关组织结构与组织关系的系统设想，下列属于古典组织设计理论的是（ ）

组织创新被认为是采纳一些对组织所在行业、市场或一般环境来讲全新的构思或行为，根据管理学家迈克尔.韦斯特等人的观点，下列关于组织创新的特征， 说法不正确的是（ ）

对于某一特定组织，最有效的组织形式是有机式组织。（ ）

管理者不需要对偶然发生的、一次性的重大偏差花费过多的精力研究控制措施。

SWOT分析把内、外部环境有机地结合起来，进而帮助人们认识和把握内、外部环境之间的动态关系、及时地调整组织的经营策略，以谋求更好的发展机会。（ ）

个体在一个组织中所受到的“他人在场效应”相互攀比效应”“相互感染效应”以及“相互督促做应”等心理影响而对个体产生作用，体现了的哪项职能（ ）

关于业务流程再造的特征，说法错误的有（ ）。

下列属于战略决策的特征的是（  ）。