相比较于“X理论”，“Y理论”认为（ ）。

40.绩效评价指标的制定不包括哪项？（ ）

美国管理心理学家塞利士按照非正式群体和组织的关系将非正式组织划分为下列哪些类型（ ）。

5.创新是一个单纯的技术范畴。（ ）

随意抽取一组一年级的学生为试验组A，对照组B，尔后告诉A组学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。之后，师生们在各方面对他们都另眼相看，他们也不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，从而分为努力。结果发现，在一段时间后，A组学生取得比B组学生高得多的智商分数，这个试验称之为（ ）。

业务流程再造的特点有（ ）。

组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

（ ）上下级关系理论中将上下级间关系分为“直接的单一关系”“直接的组合关系”“交叉关系”三种类型。

34.根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ ）。

38.美国行为科学家（）提出了冲突管理的二维模式。

17.假定公司对三名员工进行绩效评价，设计出下表，则该公司运用的评价方法是（ ）。

组织中的非正式组织能帮助正式组织起到一定培训作用。（ ）