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(　　)是“科学管理之父”泰勒的代表作。

从作用的结果角度来看，行政环境可分为（ ）。

管理者对人的看法，从泰罗时期的“经济人”假设到梅奥时期的“社会人”假设的转变，表明管理过程中应遵循（ ）的原则。

被称为“科学管理之父”的是（）。

现代管理理论丛林主要包括管理过程学派、（ ）等。

一个国家的宏观行政环境包括（ ）。

下列属于行政环境特征的是（ ）。

以哲学、政治学、管理学、社会学等为基础，对公共事务和行政管理进行综合性全面研究体现了（ ）。

行政职能的公共性表现在（ ）。

行政学产生的标志是（ ）的发表。

“政府管什么、怎么管、发挥什么作用”，指的是（ ）。

人际关系理论的创始人是（ ）。