可以进行反馈的沟通是（ ）。

美国学者包莫尔提出的领导者应具备的条件不包括（ ）。

在有效沟通的技能中，有效反馈要注意（）。

69.决策理论学派的代表人物西蒙认为，决策过程包括智力活动、设计活动与选择活动。（ ）

视察是一种最古老、最直接的控制方法，其基本作用在于获得第一手信息。

环境分析技术的两种主要方法，一种是SWOT分析法，另一种是（ ）。

有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。

37.群体制定出一套规则和角色以协调群体活动，同时促进群体目标的实现。在这一阶段，群体成员之间的关系开始亲密，群体也表现出一定的凝聚力，反映的是群体发展的五阶段模型中的（ ）。

人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（ ）。

（ ）将非正式组织定义为既没有正式结构，也不由组织确定的联盟，是工人为满足社会交往需要在工作环境中自然形成的。

43.某公司随着组织规模的扩大，（ ）可以降低。

旨在试验各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工作效果的因素是霍桑试验第几阶段的目标？（ ）