以下理论属于过程型激励理论的有（ ）。

哈默和钱皮提出了影响市场竞争最重要的三种力量，即三“C”力量，其内容不包括（ ）。

领导看望退休的老同志适宜采用正式沟通形式。（ ）

下列关于环境的竞争性与管理成本关系的理解，正确的有（ ）。

多项选择题（每题1.5分，共20题）1.六西格玛管理作为一种卓越的绩效改进方法，着力于减少偏差。其管理中具备的三层含义是（ ）。

“新颖效应”最容易在熟悉人中出现，受最近发生的事情影响认知。（ ）

某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到( )

“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。

下列名言警句体现出的管理思想与其他三项不同的是（ ）。

“敏捷制造”管理思想是指制造企业采用现代通信手段，通过快速配置各种资源（包括技术、管理和人员），以有效和协调的方式响应用户需求，实现制造的敏捷性。（ ）

防疫部门、公共事业公司等容易形成下列哪种组织文化？（ ）

中层管理者通常比低层管理者更多地依靠个人权力和沟通技巧。（ ）