矩阵型组织结构的缺点是（ ）。

13.在SWOT分析矩阵中，当组织面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应当采取（ ）战略。

12.“上医治未病”最早源自于《黄帝内经》所说：“上医治未病，不治已病，此之谓也。”“治未病”主要思想包括两方面：未病先防和既病防变。从管理的角度来看，这体现的是（ ）的重要性。

概念技能是指对事物的洞察、（ ）和概括的能力。

不同的管理者对同样问题，他们的看法、决策、实施存在或多或少的差异，最终的效果可能也不一样，这说明管理具有什么特征？（ ）

集体决策的优点是（ ）。

管理的二重性是指（ ）。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请将确定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选；错选；不选均不得分）作为一所民办学校的校长，刘美每年都去拜访一些捐赠者，向他们介绍学校的发展情况并对他们的支持表达谢意，她在这里扮演了管理者的什么角色？（ ）

约瑟夫·阿罗斯·熊彼特最初在《经济发展理论》中提出“所谓创新就是一种生产函数或是一种生产要素与生产条件的重新组合。其目的在于获得潜在的超额利润”，下列属于创新的有（ ）。

效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率是使组织活动实现预定的目标。

管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人，所以，管理主体只能以个人形式存在。

下列属于例外问题的有( )。