20.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。（ ）

18.人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节？（ ）

对控制建立的标准要在一段时间内保持不变，又要具有一定的弹性，能对环境有一定适应性,特殊情况能够例外处理，这要求控制标准应具有（ ）

下列关于平衡积分卡控制的说法正确的是（ ）。

“目标管理”非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。

31.任何一种控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（ ）

11.针对薄弱环节制定计划体现了计划的（ ）原理。

4.“战略管理是一项综合性的管理活动”体现在下列哪些方面？（ ）

5.作为一个组织的领导者，争取众人的信任和合作的要求包括（ ）。

4.马萨诸塞州车祸事件导致了所有权和经营权的分离。

领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括（ ）。

17.西斯克认为，当组织面临下列的（ ）情况时，就是组织必须进行变革的征兆。