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组织系统的（ ），即组织的整体功能大于它的各部分功能之和。

国家直接服务是指政府通过（ ）形式直接提供商品或服务。

（）认为，人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望，提高工人的士气，而不是纪律的强制和物质的激励。

从具体运用的角度看，刚性的管理方法可以分为（ ）。

（ ）是指在所期望实现的任务上，政府较少的介入，而由民间力量或市场自主运作。

（ ）是指政府资源和服务在社会不同阶层和群体之间的公正分配，也意味着政府行为的公正对待。

关于准司法与行政方法的区别的理解正确的是（ ）。

市场属于混合性管理工具。

管理中的（）是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定管理目标的方法。

刚性管理方法是基于管理对象（ ）的需要为基础。

在行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整。

关于刚性管理与柔性管理的理解，以下（ ）是正确的。