员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径，因为自我控制优点很多，但不包括（ ）

有学者认为，“尽管计划可以制定出来，组织结构非常有效，员工积极性很高，但仍不能保证所有行动都按计划执行，也不能保证管理者追求的目标一定达成”，因此，更需要在管理过程中（ ）。

在人与人的交流中，除了语言交流外还有非语言沟通，其形式包括（ ）。

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）根据管理的概念，“管理”是以（ ）为主体进行的活动。

高层管理人员鼓励中下层管理人员制定与实施自己的战略的方案，属于下列哪种类型的战略实施（ ）。

从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、决策信息和决策结果等要素构成的一个有机整体。

管理中可结合组织特点和人员劳动特点采取不同的工资形式，如有（ ）。

通常来说，大组织不是十分担心交易对手违约，原因是（ ）

下列选项中哪一项不属于制度创新应经历的过程？（ ）

要实现“目标”与“能力”的统一，战略领导要注意两点：一是战略目标的建立，要严格限定人员参与，自上而下制定；二是战略目标的执行者要明确固定。

下列关于“复杂人假设”的观点。不正确的是（ ）。

如果用任务类型和关系类型来描述领导风格，则“领导者提供极少的指导和支持”属于下列哪种类型（ ）。