工商企业向社会提供有经济价值的商品或服务；法院解释和执行法律；大学培养高级人才等属于计划表现形式中的程序。（ ）

19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命，对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用。（ ）

为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予能力略高于任务要求的人（ ）。.

美国管理学家彼得·德鲁克认为，管理者的第一个责任是（ ）。

富某康的车间生产部门分为三班倒，早班、中班、晚班等，这种组织结构的划分依据是（ ）。

矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（ ）。

根据美国管理学家哈罗德—孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ ）。

“一般人都胸无大志，通常满足于平衡的完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作，”这是（ ）。

一、单项选择题（每题1分，共40题）“一进企业门，一辈子是企业的人”，不论干好干坏都不能开除意义上的“铁饭碗”，这有助于满足雇员的（ ）。

林德尔·厄威克是英国著名的管理学家、教育学家。他的最大贡献是把法约尔、穆尼和泰勒的事项加以归纳并有机结合起来。他认为管理主要是由计划、组织和控制三大主要职能构成，与之相适应的三项指导原则为（ ）。

组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。（ ）

战略失误可能造成个人目标实现而组织目标失败。（ ）