组织通过进行员工培训使得员工将“要我做”的思想转变为“我要做”，体现出人员培训的哪种作用？（ ）

绩效改进方案只可以与计划目标制定相结合，不可以独立制定。

信用部门的信用分析师就某顾客的信用问题直接与地区销售经理进行沟通，属于（）。

全面质量管理的观点认为，企业为了取得长期的经济利益，其管理活动必须围绕不断提高产品和服务的质量展开。

领导者缩短与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围。属于管理者应具备的哪项技能（ ）

企业为提升品牌形象，提高产品知名度，选用当红流量明星为其代言，此类决策方式利用了下列哪种心理效应？ （ ）

组织文化由共享价值观、团队精神，行为规范等一系列内容构成，各要素之间相互依存、相互联系、这反映出了组织文化所具有的哪项特征？（ ）

下列做法中，有利于提高管理效率的有（ ）

头脑风暴法是定性决策方法之一，下列关于其特点，说法不正确的是（ ）

2021年3月11日，十三届全国人大四次会议表决通过了关于国民经济和社会发展十四个五年规划和2035年远景目标纲要的决议，为国民经济的发展指明了方向，指引了道路，这体现出了计划工作对于管理活动具有下列哪项重要意义（ ）。

管理学家麦格雷戈认为管理者的人性假设决定了他们的管理方式，并提出了著名的“X理论－Y理论”，下列属于X理论的观点是（ ）

为了增强企业的整体效益，市场部旨在扩大产品的市场占有率，生产部旨在提高劳动生产效率，而财务部旨在通过节约成本，减少开支，计算出最优的支出方式为组织开源节流。这体现出了管理活动目标性的哪项特点？ （ ）