下列选项中，属于例外问题的有（ ）。

在现代组织中,随着客观环境日益复杂,且不确定性、模糊性、随机性大量存在,组织决策大量地向群体决策转移,但群体决策也存在（ ）等缺点。

效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率是使组织活动实现预定的目标。

管理者的（ ）是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源和利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。

管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有（ ）。

在西方近代的管理思想中，（ ）最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器。

非正式沟通中的小道消息的功能有（ ）。

德鲁克认为，从一般意义上来说，管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。

择案规则就是决策群体选定最终方案的程序和方法,群体决策中典型的择案规则有（ ）。

组织员工处于组织活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者，因此，员工进行（ ）是提高控制有效性的根本途径。

二、多项选择题(本题共20小题,每题1.5分,共30分,每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位量,多选、少选、错选、不选均不得分。)影响管理幅度的因素有（ ）。

下列哪项不属于按内容划分的创新类型?（）