小徐是一家单位的总经理助理，为了提高单位的工作效率，总经理要求他提出一套行之有效的管理方案。总经理在提出工作要求时，提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”，小徐分了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。总经理所说的牛鼻子是（ ）。

信息发送者比较满意双向沟通,信息接受者比较满意单向沟通。

下列关于正式组织与非正式组织的说法，不正确的是（ ）。

公共产品是和私人产品相对而言的，是指产品和劳动的利益由社会成员共同享有。下列不属于公共产品的是（ ）。

设计学派的主要贡献是建立了著名的SWOT模型。

计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）。

组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。

零和博弈指参与博弈的各方，在严格竞争下，一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方收益和损失相加总和永远为“零”。

马克思主义关于管理的二重性是指（ ）。

“丈母娘看女婿，越看越欢喜”是决策中的光环效应。

当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时，企业应该（ ）

55.在盈亏平衡分析中将成本分为（ ）。