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A
及时性
B
主动性
C
冷静性
D
真实性
正确答案 ：A
解析
本题考查公共危机的处理原则。 解析：公共危机处理原则包括：积极性原则、主动性原则、及时性原则、统一性原则、真实性原则、责任性原则、善后性原则、灵活性原则、全员性原则、创新性原则等。其中及时性原则是指，危机公关的目的在于处理突发性事件，尽最大可能地控制事态的恶化和蔓延，把因危机造成的损失减少到最低程度，在最短的时间内换回组织的损失，维护组织的形象。因此，事件发生后，公关人员要迅速做出反应，果断进行处理，赢得了时间就等于贏得了形象。故本题答案为A。
