在刚性管理中，由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突。

控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应（ ）。

战略制定主要是一个行动过程，是在行动中管理与运用组织的各种资源和能力的过程。

一、单项选择题(本题共50小题，每题1分，共50分）当一位职业经理在寻找机会、制定方案，从事变革相关的工作时，他扮演的是（ ）角色。

二、多项选择题(本题共10小题，每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。)管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ ）。

准司法机构不是国家司法机构的组成部分。

一种新的制度是否优越的衡量标准是企业的效益是否提高。

“目标管理”非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。

组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（ ）特征。

阅历和经验为创新思维提供了契机，因为知识和经验越丰富，就越能观察和发现问题，也就越能开辟出进行创新思维的新领域。

目标-途径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素主要包括（ ）。

20.有效的现场控制，需要具备一定的条件，包括（ ）。