战略制定主要是一个行动过程，是在行动中管理与运用组织的各种资源和能力的过程。

“目标管理”非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。

确定管理人员的数量，应考虑的因素不包括（ ）。

协调组织内部的人际关系主要指的是（ ）。

“其身不正，虽令不从；其身正，不令而行。”这句话包含的道理是（ ）。

古时对“戴罪立功”的犯人一般会“从轻发落”，这属于（ ）。

习近平总书记曾强调，抓好青年时期的价值观养成十分重要、就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣错了，剩余的扣子都会扣错。人生的扣子一开始就要扣好。下列社会效应与“第一扣子”所包含的道理相似的是（ ）。

如果管理者非常重视组织成员的满意度，则（ ）沟通是最有效的。

三、判断题（本共30小题，每题1分，共30分。判断正确的在答卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。）传统的领导理论认为，领导者所具有的品质特性是天生的，是由遗传因素决定的；而现代领导是个动态的过程，领导者的素质是在实践中形成的。

麦格雷戈的Y理论认为，对人的激励必须用外部刺激来提高人的积极性。

沟通按照沟通方式的不同，可分为（ ）。

下列关于公共产品的表述，不正确的是（ ）。