下列预测方法中，容易出现“乐队效应”的是（ ）。

一、单项选择题（每小题1分，共40分）从组织变革的内容来看，推行政务信息化、实行电子政务的措施属于组织变革类型的（ ）。

滚动计划法主要适用于产品品质化比较稳定的生产与销售计划以及物资供应计划的制定。

企业的工作流程受多个因素的影响和制约，下列不属于影响企业工作流程的因素是（ ）。

一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些职能就是管理中的（ ）。

下列关于组织文化的说法，正确的有（ ）。

某公司希望通过业务的集中化，以更高的效率、更好的效果来满足，某一特定服务对象的战略属于（ ）。

阅历和经验为创新思维提供了契机，因为知识和经验越丰富，就越能观察和发现问题，也就越能开辟出进行创新思维的新领域。

双因素理论中保健因素不能直接起到激励作用，但能防止产生不满情绪，它和激励因素界限分明，无重叠交叉。

组织冲突中的破坏性冲突是指由于（ ），员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织的发展。

3.领导者和管理者差别的表达，下列说法错误的是（ ）。

某企业通过公关活动，影响社区政府政策的制定，属于（ ）。