制定管理绩效评价的标准包括确定（ ）和设定相应的绩效评价标准。

在组织中存在着职位权力和非职位权力。俗话说“人一走茶就凉”，指的是一个人失去原来所在组织非职位权力后的人际关系变化情况；“官大一级压死人”，则指的是在一个组织中已形成了过分看重职位权力影响的文化氛围。

在沟通中，纵向沟通应尽量做到广泛及时，以保证协调一致和人际和谐。

作为管理的一种类型,公共管理也必须以经济利益最大化为目标。

克服预算工作失效的危险，可以采用零基预算法和（　　）加以克服。

研究开发是创新的（　　）。

下列选项中，属于非正式组织特点的是（）。

在某个商业企业组织中，划分为儿童用品部、妇女用品部、老年人用品部等。这种划分标准是（）。

战略评估必须仔细考虑利益相关者的反应，一般来说，利益相关者的反应可以从哪些方面进行评估？（ ）

二、多项选择题职能部门化的局限表现在，不利于产品结构的调整、（）。

组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，因素变化频繁且无预见性是下列哪种工作环境？（）

建立专门履行控制职能的组织机构是控制的功能。