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A
沟通是一件容易的事情
B
沟通是平凡的,但我们往往忽略沟通的复杂性,有效沟通是一件非常困难和复杂的事情
C
甲和乙的关系很好,不需要沟通就能了然于心
D
人的一举一动,一言一行都在传递信息,无时无刻都在被其他人解码
正确答案 :B
解析
本题考查沟通。 管理学中的沟通就是意义的传递与理解。其基本含义包括以下两个方面:(1)沟通是一个关于意义或信息的分享活动。沟通的内容丰富多采,主要包括消息、动态、情报、资料、知识经验、情感等方面;(2)沟通是一个完整的过程。成功的信息沟通,不仅包括意义的传递,更重要的是对意义的理解。题干内容体现出甲忽略了沟通是一个复杂、完整的过程。故本题答案为B。
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激励的出发点都是为了激发人未满足的需要。
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