流程再造是通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化，达到工作流程和生产力最优化的目的的一种绩效改进方法，其中以（ ）为目标。

某地将建设大型商业步行街，可采用网络计划方法对其进行管理与控制。

企业为提升品牌形象，提高产品知名度，选用当红流量明星为其代言，此类决策方式利用了下列哪种心理效应？ （ ）

下列属于有利于激发组织创新的文化因素有（ ）

下列关于影响有效控制的因素，说法正确的是（）

下列关于机械式组织和有机式组织的对比，说法正确的有（ ）。

管理者通过激励和动员下属，与下属一起工作并通过下属的努力来确保组织目标的实现，管理者所承担的是下列哪种人际角色？（ ）

在组织结构设计中，通常会涉及到几个方面的关键要素， 其中“命令链”这一要素所要解决的关键问题是（ ）

法约尔的十四条管理原则中指出，人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用，统一指挥不能没有统一领导而存在，因此统一指挥源于统一领导。（ ）

在沟通效果良好的情况下，信息发送和接收双方的意见就会达成一致。

信用部门的信用分析师就某顾客的信用问题直接与地区销售经理进行沟通，属于（）。

下列关于高层管理者和基层管理者在管理职能上所占用的时间，说法正确的是（ ）。