当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。

组织的设计必须考虑人的因素即（ ）。

在（ ），组织的中心任务是改变员工原有的观念和态度。

企业过程重整是一种跨职能的创新，包含了对组织业务流程的根本再设计，以实现巨大的绩效改进。由于关注点在于职能，企业过程重整通常会导致组织结构由纵向结构向横向结构的转换，同时需要公司文化和管理哲学的重大变革。（ ）

管理的机会成本是用来衡量企业放弃其他选择而导致的潜在损失，是一种观念成本。（ ）

在企业文化的构成中，（ ）属于精神层文化。

密集型发展战略的优势表现在（ ）。

企业中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。

组织变革按照（ ）可以分为主动性变革和被动性变革。

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。

组织的外部交易成本会随着组织规模的扩大而扩大。

由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（ ）。