单项选择题（每题1分，共40题）1.以下不属于孔茨提出的管理职能的是（ ）。

管理学“老三论”，简称SCI论。包含的是（ ）这三门学科。

某公司生产的啤酒因包装不善，运输破损率大幅上升，进而引发大量投诉，包装部门在接受了售后专员改进打包材料的建议后，增加了泡沫材料的用量，以此来减少运输问题。这里售后专员行使的是（ ）。

管理者为了衡量实际行为和实际绩效，必须收集关于实际行为和实际绩效的信息，收集信息的方法包括直接观察、统筹预测、统计报告、口头报告和书面报告。（ ）

主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标的学派是（ ）。

为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为（ ）。

每年年初，公司会开始本年的预算会议，根据去年的经营结果对今年不同的业务线和事业部所持有的人财物资源进行微调整。这体现了控制的哪项基本功能？（ ）

根据马斯洛理论，如果某学生害怕老师，不愿上学，说明他在班上缺少( )的需要。

下列属于组织文化的负功能是（ ）。

“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。

20世纪70年代，菲根堡姆首次提出了全面质量管理的概念。（ ）

科学技术的飞速发展是组织内部进行变革的必要条件。（ ）