所谓无边界组织，就是要打破组织与客户之间的外在界限和地理障碍，但组织内部的垂直界线和水平界线依旧分明。（ ）

企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为： ( )

10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。

海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑，也对服务行业整体服务水平的提高产生了重要影响。这反映了组织文化的（ ）。

适当的授权可以增加管理宽度。（ ）

（ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断？（ ）

要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作？（ ）

麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ ）等激励需要。

领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括（ ）。

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（ ）