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管理与社会生产和公共生活相伴而生的特性就是管理的特殊性。

在人员技能技巧培训中，不包括的内容是（ ）。

研究开发是创新的（　　）。

有形的公共产品包括（ ）。

当维持和谐关系十分重要时，可采用回避策略。

创新是加强管理之路。

创新必然要遵循一定的步骤、（ ）。

80、以人为中心的变革即通过改变员工的（ ）等所进行的组织变革。

管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管理活动的客体。

好的管理者通常能够降低管理成本，其原因在于（ ）。

（　　）的沟通结构集中化程度比较高，解决问题速度快，但易于造成信息的曲解或失真，影响组织成员的士气。

组织的一般环境分为（ ）。