控制是管理目的得以实现的重要环节，控制工作的重要性主要体现在（ ）。

战略环境分析时，在企业面临的外部环境中，一般社会宏观环境因素包括（ ）等。

通常，企业中的人事主管在扮演（ ）上花费较多的时间，因为他们是部门管理的专家，要给组织中的其他部门提建议。

衡量职工出勤率是否达到了正常水平，可以评价劳动者的工作热情，劳动效率或劳动贡献。（ ）

根据迪尔和肯尼迪划分的组织文化类型，（ ）对于创造大宗商品的巨额销售是十分理想的，但是过分注重短期效果容易使人草率行事，该文化能够吸引那些失意的年轻人重新开始，从而给老员工带来冲击。

组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

组织创新是企业管理活动的重要内容，下列不属于组织结构创新方式的有（ ）。

信度和效度是衡量绩效评价结果准确性和全面性的重要指标，下列相关的说法中，正确的是（ ）。

监督成本不包括（ ）

管理幅度是指一个管理者能够直接地、有效地管理的人数，通常影响管理幅度的因素不包括（ ）。

通过内外部环境分析得来的（ ）将决定一个企业选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。

下列属于行业进入壁垒的有（ ）。