下列选项中，哪一项不属于反映企业经营状况的常用指标（ ）。

一般而言，管理是人类社会生产（ ）的产物，是与人类的生产活动相伴而生的。

当组织人员选聘工作结束，确定最佳人选后，则需要就岗位职责、职权大小薪酬待遇、聘用期限等条件，双方协商一致。

处在群体或组织中的个体，可能因为下列哪种心理因素而对个体产生激励作用（ ）。

通常，工作中出现偏差是不可避免的，但细小的偏差在较长时间里积累扩大并最终会对计划的正常实施造成威胁。

“投在人脑中的钱比投在机器上的钱能赚回更多的钱”，该观点说明了对组织成员进行培训，在提高个人素质、发挥个人潜力的同时，可以增强组织的核心竞争力。

心理冲突是内心的一种矛盾状态，在两种或以上的动机需要满足的情形下，表现出“左右为难”；最典型的例子是“下班后，女朋友想去看电影，但自己内心很不情愿”。

“大小事宜均由下属自行决定，上级只提供信息、情报和协调各种关系”，该领导风格属于（ ）。

加拿大管理学家亨利·明茨伯格的研究指出，管理者扮演10种不同，但高度相关的角色，具体而言包括（ ）。

如果决策因素中，外部环境的不确定性程度较高，同时具有相当的复杂性，则采用下列哪种管理模式比较合适（ ）。

滚动计划法是按照“（ ）”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来计划，并连期向后移动。

职能分析是企业内部化的具体化，是职位界定的前提和基础，基本步骤包括（ ）。