所有的管理人员，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作体现了（ ）。

公共危机管理的决策是一种非程序化决策。

人事考核是对员工能力和素质所进行的综合考核，其目的在于刻画员工的特点，为其更好地发挥特长创造条件，在人事考评中由时间和心理因素引起的误差属于（ ）。

压缩在职人员、处理闲置设备都属于零基预算法的内容。

管理者要在公正平等的基础上与下属建立和谐关系，实现心理的可接受性和利益的相容性达到行为的一致性。这是管理者对（ ）的应用。

当管理实践进入信息化、知识经济的时代以后，针对如何开发人类本身所蕴含的巨大潜力的问题，在信息科技时代被广泛使用的管理方法是（ ）。①心理方法 ②经济方法③情感方法 ④行政方法

决策中的最优原则说明了，追求最优的人，可能什么也得不到；追求满意的人，得到的可能是最优。

产生期望行为是运用传播手段的最终目的。

激励的出发点都是为了激发人未满足的需要。

人们通过管理劳动取得了有效的劳动成果，这种成果的构成因素可以分解为物质的、精神的、经济的和政治的等等，这体现了管理效率的（ ）。

关于管理职能的不同时期的学者对此有不同描述，历经了20世纪初法国管理理论学家法约尔提出的五种管理职能，再到20世纪50年代美国管理学家孔茨提出的五项职能。其中关于计划的下列说法不正确的是（ ）。

有7个人组成的小团体，其中每个人都平凡而且平等，但不免自私自利，他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题，即7个人分食一锅粥。但并没有称量用具，大家指定甲负责分粥事宜，很快大家就发现，甲为自己分的粥最多，于是又换成乙，结果总是主持分粥的人碗里有最多的粥，该例子给的启示是（ ）。