创新需要遵循一定的步骤，其过程环节中最重要的是（ ）。

某项职位或某部门所拥有的，包括建议、思考和筹划等权力，属于（ ）。

一个不善于表达的人，很可能属于内向型人格，在生活中会存在很多障碍并容易引起别人的误解，也很难在事业上取得成功。（ ）

二、多选题（每题2分，共10题）管理是人类基本的社会活动之一，也是人类特有的一种社会现象，随着（ ），管理越来越受到广泛的关注和重视。

仲裁、鉴定、公证、行政复议、调解等行为，通常被认为是准司法行为，它们的职能都在于依法解决争端。（ ）

组织人员的选聘工作，在进行职务分析这一步时，要形成（ ）。

三、判断题（每题1分，共30题）将管理界定为“管人”和“理事”，这并不能完全表达出管理的含义。

政府建立公共企业的多种原因，主要包括改善竞争环境、减少行政支出、降低社会成本和保护国家主权。

柔性管理是管理工作中的“润滑剂”，是刚性管理的“升华”，缺乏一定的柔性管理，刚性管理也难以深入。

某纺织厂兼并了一家服装销售公司，这属于后向一体化。（ ）

从激励的含义出发，（ ）是指人们对某种目标的渴求和欲望。

管理中对激励功能的影响大小，可通过对产权中（ ）的界定是否明确和实施是否有效来判断。