90.公司经理总是不相信员工工作报告中的优秀表现部分的内容，从来不给予鼓励，导致双方沟通困难，这是由于个人因素造成的沟通障碍。（ ）

组织员工处于组织活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者，因此，员工进行（ ）是提高控制有效性的根本途径。

控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（ ）过程。

为了获取公共利益或者战略价值或服务，以实现政府特定政策目标，政府运用财政收入来资助私人部门生产，这种方法属于（ ）。

如下所列出的管理成本中，哪一项存在于组织的各个层次，是对组织使用管理资源代价的一种度量，同时又反映了组织继续使用管理资源的价值（ ）。

21.“想吃鱼，又怕腥”是哪种冲突（ ）。

下列关于公共产品的叙述，正确的是（ ）。

影响决策的主要因素有（ ）。

企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势。（ ）

针对目标的性质，为了使目标发挥作用，企业在制定目标时应遵循的原则包括（ ）。

在刚性管理中，由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突。

一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些职能就是管理中的（ ）。