实施培训工作的第一步工作是（ ）。

下列关于管理普遍性的论述，错误的是（ ）。

跨职能团队能够更好地促进组织内隐性知识的传播和共享。

劳动是国民财富的重要源泉之一，劳动分工是提高工作效率的重要方法，因为（ ）。

领导理论的发展大致经历了三个阶段，其中权变理论阶段侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

人们看待事物时，都会根据个人特点对该事物进行解释进而赋予相应的意义。

组织部门的重组、职权与职责的重新分配、组织内部机能的协调，这些属于组织变革中的（ ）。

“爱屋及乌”是投射效应的典型反映。

最有人员流动性和灵活性的组织设计是（ ）。

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）。在盈亏平衡分析中将成本分为（ ）。

劳动生产率实际上就是将劳动力作为一种投入要素来衡量其产出的指标。

PDCA循环，又叫戴明环，是推动计划实施的，在管理实践中广为应用的科学方法，下列关于PDCA循环的说法，正确的有（ ）。